产品质量保证和我们承诺
　　我们奉行“质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝”的服务宗旨。多年来，我们一直为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证：首先，要确保产品的质量。我们生产的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，认真执行北京市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装运输、存储等内容严格执行我们及国家标准。为了保证标准的严格执行，我们在生产过程中按照ISO900l的标准．凭借完善的质量保证体系，从原材料采购到安装服务都严格依照标准进行,具体步骤是：
　　 l、在正式与用户签订合同前，对合同进行认真评审,以便确认是否按标准要求订购产品及我们能否提供达到特殊标准要求的产品能力。
　　 2、认真分析用户提供的有关产品图纸资料,根据要求进行合理、可靠的设计,以确保产品的有效性。
　　 3、对所有的原材料采购进行严格把关,作到按标准采购，原材料入库前由质检科进行严格检验,合格后方可入库。
　　 4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，控制产品生产的全过

程，杜绝不合格品传到下一道工序；我们质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量否决权。
　　 5、发货人员对出厂产品进行最后把关，发现不合格品坚决不出库，并及时反馈给质检部门。
　　 6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。
　　 保证产品的质量并保证产品顺利交付使用，发挥产品应有的作用，让用户满意，我们具有一支经验丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、我们工作，具体措施是：
　　 售前，主动与施工技术人员商定为满足施工所需要的特殊要求，以保证产品安装准确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。
　　 售中，我们将按工程的需要按时、按质、按量提供产品，努力与总承包商、施工单位做好现场配合与技术指导。同时保证安装质量，施工完毕后，积极协助用户调试和验收?并与用户一起做好产品的

试运行。
　　 售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。
　　 为保证用户对产品正确使用，一方面我们将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、控制原理等内容的培训，并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、维修及保养方面的知识，解答一些容易遇到故障问题及处理措施；另一方面一旦发生解决不了的故障，北京市之内4小时内赶到现场予以排除。产品保修期满后，根据用户要求定期对产品进行终身维修和保障服务。

钢结构建筑物为什么要做防火涂料保护？
　 答：温度在250℃以内，钢的性质变化很小，温度达到300℃以上，强度逐渐下降，达到450℃至650℃时，通常只有15分钟左右其强度降为零，致使钢结构垮塌，有可能将产生灾难性的后果。因此，钢结构必须涂刷防火涂料保护，提高其耐火极限达到建筑设计防火规范要求。
超薄型或薄型钢结构防火涂料的防火隔热原理？
　 答：涂覆在钢结构上的超薄型或薄型钢结构防火涂料的防火隔热原理是防火涂料层在受火时膨胀发泡，形成泡沫，泡沫层不仅隔绝了氧气，而且因为其质地疏松而具有良好的隔热性能，可延滞热量传向被保护基材的速率；根据物理化学原理分析，涂层膨胀发泡产生的泡沫层的过程因为体积扩大而呈现吸热反应，也消耗了燃烧时的热量,有利于降低体系的温度,这几个方面的作用,使防火涂料产生显著的防火隔热效果。
厚型隔热原理？
　 答：涂覆在钢构件上的厚型钢结构防火涂料的防火隔热原理是防火涂料受火时涂层基本上不发生保积变化,但涂层热导率很低,延滞了热量传向被保基材的速度,防火涂料的涂层本身是不燃的,对钢构件起屏障和防止热辐射作用,避免了火焰和高温直接进攻钢构件.还有涂料中的有些组分遇火相互反应而生成不燃气体的过程是吸热反应,也消耗了大量的热,有利于降低体系温度,故防火效果显著,对钢材起到高效的防火隔热保护.另外该类钢结构防火涂料受火时涂层不发生体积变化形成釉状保护层,它能起隔绝氧气的作用,使氧气不能被保护的易燃基材接触,从而避免或降低燃烧反应.但这类涂料所生成釉状保护层导热率往往较大,隔热效果差.为了取得一定的防火隔热效果,厚涂型防火涂料一般涂层较厚才能达到一定的防火隔热性能要求.
超薄型防火涂料适用于哪类钢结构工程？
　 答：耐火极限要求1.5H以下,要求有交好的外观装饰效果,但施工周期长及成本较高.
薄型防火涂料适用于哪类钢结构工程？
　 答：耐火极限要求2.5H以下,对外观装饰效果没有较高要求的,均可选用,且施工期短及成本低.
厚型防火涂料适用于哪类型结构工程？
　 答：耐火极限要求达到3H,必须选用厚型防火涂料.
钢结构在涂刷防火涂料前为什么要做防锈处理？
　 答：钢结构表面做防锈处理是涂料施工的基础工序.其目的是为钢结构表面和涂膜的黏结创造一个良好的条件,同时还能提高改善涂膜的性能.在防火涂料施工中表面处理的技术特别受到重视,它是整个涂装工艺到得良好效果的基础和关键的一个环节.
防火漆与防火涂料有何区别？
　 答：无本质区别,防火涂料按溶剂类型的不同主要可分为溶剂型和水溶型两类,(防火漆通常指溶剂型防火涂料)两类所选用的防火组分基本相同,因此很验证说它们的防火性能有多大差别.只是在涂料的理化性能以及耐候性能有所不同,溶剂型防火涂料这两方面的性能优于水溶型防水涂料.
饰面型防火涂料与钢结构防火涂料可以相互通用吗？
　 答：不可以,饰面型防火涂料只能用于木材及保温材料表面等,钢结构防火涂料只能用于钢材表面.
防火涂料施工中为何要避免雨淋？
　 答：因为防火涂料中含有多种阴燃添加剂,其中的一些具有一定的亲水性,因为涂层在未完全干燥固化前,遇水冲刷将地使涂层破坏,尤其破坏了涂料的防火体系,使防火涂料失效.
如何防止涂刷涂料后涂层易开裂和空鼓？
　 答：钢结构防火涂料施工的环境温度和相对温度应符合涂料产品说明书的要求.当产品说明书无要求时,施工环境温度宜在0-15℃之间,相对温度不应大于90%,且空气应流通.当风速大于5m/s、雨天或构件表面有结露时，不宜施工，在进行防火涂料装前应将构个表成的灰尘、油渍、鳞皮、锈斑、焊渣、毛刺等清理干净，严禁在潮湿的表面进行涂装作业，如不按标准要求，在施工过程中容易产生开裂、空鼓基于脱落现象。